Kupec ima pravico do vračila izdelka ali zamenjave izdelka za drug izdelek brez navajanja konkretnega razloga
v roku 8 dni od prejema izdelka. Svojo namero kupec izrazi pisno s pomočjo obrazca za vračilo.
Po oddaji obvestila o vračilu ali zamenjavi je kupec dolžan vrniti izdelek prodajalcu najkasneje v roku 8 dni od oddaje zahtevka za vračilo.
Izdelek mora biti v originalni embalaži, nepoškodovan in neuporabljen. Izdelek mora biti dobro zapakiran, da se originalna embalaža
in/ali izdelek med transportom ne poškodujeta.
Strošek poštnine, ki nastane ob vračilu artikla, nosi kupec, razen če se zamenjava vrši zaradi dostave napačnega ali okvarjenega izdelka.
Paketov z odkupnino ne sprejemamo. Kupec odgovarja za poškodbe, ki nastanejo pri transportu zaradi neprimerno zapakiranega izdelka.
Ko prodajalec prejme vrnjen izdelek in preveri, da je v brezhibnem stanju, vrne kupnino.
Kupnina se vrne na TRR, ki ga je kupec navedel v zahtevku za vračilo.
Telefon:
041 390 678, 041 745 990
07 81 46 440
E-mail:
trgovina@vzorec-raka.si
Naslov:
Vzorec Raka d.o.o., Gmajna 13,
8274 Raka, Slovenija
Davčna številka:
SI 34386033